Douglas Aanbieding & Korting September 2020

Altijd snelle levering, houden je op de hoogte van voorraad. Binnenkort Kylie skin, ik kan allesinds niet wachten!!

Zeer snel geleverd. Erg tevreden met de communicatie etc. Dank! Groetjes

Winkel hier al jaren met veel plezier echter vind ik het niet kunnen dat je geen contant geld accepteerd nu, Het is gewoon een nederlands betaal middel. Je bent open dus de besmetting loopt misschien wel in je zaak rond te rennen dat houd je echt niet tegen door puur geen contant geld aan te nemen, En ga vooral geen discussie met een klant aan dat die bij de ingang is verteld want dan had ik gezegd ok dan kan ik omdraaien en andere winkel zoeken want ik heb alleen contant geld bij me, dat had me een half uur shoppen gescheeld, Dus ik hoor graag als jullie weer normaal doen en gewoon geld dat door de nederlandse staat is uitgegeven accepteren dan kom ik weer shoppen,

Wat een toffe website hebben jullie!! en een app der bij helemaal top !! Toffe aanbiedingen !!heelveel kortingscode krijg ik van jullie via e-mail

Ik bestel regelmatig online (ook cadeautjes die ik dan rechtstreeks bij diegene laat bezorgen) en schrik nogal van de negatieve ervaringen hier. Mijn bestellingen zijn altijd netjes (op tijd) geleverd, compleet met gevraagde cadeauverpakkingen, kaarten en de uitgekozen testers. Nu kan ik me wel voorstellen dat het uitmaakt welke bezorger van DHL je hebt, misschien heb ik daar geluk mee (ook met DHL namelijk nooit problemen gehad). Dit weekend weer besteld, het zou morgen geleverd worden als eerste optie, maar vanochtend al een mail dat het vandaag zou komen. Ik was toch thuis, dus prima (kan me voorstellen dat het onder andere omstandigheden niet handig zou zijn dat ze hier van afwijken). En ze rekenen geen verzendkosten wat ook fijn is. Waarom dan toch maar 4 sterren en geen 5? Toen ik laatst -ruim van te voren- een verjaardagscadeau voor een vriendin had besteld en per ongeluk een verkeerde afleverdatum (een dag te laat) had gekozen, kon de klantenservice die een paar dagen van te voren niet meer aanpassen. Hoewel de dame vriendelijk was, was de reactie alleen: dat kan niet. Ook geen ‘sorry voor het ongemak’ of meedenken over een andere oplossing. En wanneer je gespaarde punten inruilt voor een kortingsvoucher, en er afgeprijsde producten in je mandje zitten, halen ze de kortingsvoucher eerst van de VOLLE prijs van het afgeprijsde product af, wat m.i. belachelijk is, omdat er dan vaak bijna niks meer van je kortingsvoucher overblijft. Maar afgezien hiervan prima ervaringen.UPDATE: ook voor een cadeau voor mijn moeder waarbij ik voor bezorging voor morgen had gekozen, een mail gekregen dat het vandaag al wordt bezorgd. Ik denk dat er iets niet goed gaat...UPDATE 2: met cadeau voor een vriendin dat op 9 mei bezorgd had moeten worden hetzelfde verhaal, net een mail gehad dat het al op 6 mei zal worden bezorgd.

Op de 27e besteld en op de 28e binnenkregen zoals beloofd! Top service!

Heel tevreden. Veel kortingen, dus bestelde ik. Pas later zag ik de reviews hieronder waar er veel problemen waren met de wachttijd van de levering. Ik kreeg mijn pakketje 2 dagen later dan verwacht maar 4 dagen levertijd tijdens deze huidige corona-omstandigheden is echt top. Echt een aanrader. (Ik woon trouwens in België)

ik had gezichtscrème besteld, dit werd keurig op tijd geleverd inclusief 2 samples.De crème is van prima kwaliteit.. kortom dik tevreden

Zeer tevreden had besteld en de volgende dag gekregen. Ik ga vaker hier bestellen en raad het iedereen aan en werd geleverd in België zelfs met de Corona

Ik ben zeer tevreden. Ze antwoorden altijd zeer volledig op je mails. Soms moet je enkele dagen wel wachten op een antwoord. Ik heb hier 3x besteld en altijd netjes alles ontvangen. Ondanks de corona crisis kwamen nog steeds de pakjes heel snel aan. Ik ben zeer tevreden. Pakjes zijn ook altijd leuk verpakt. Je krijgt ook leuke staaltjes.

ik had een klacht geplaatst over de winkel in zwolle. Inmiddels contact gehad met de storemanger, er stond een pakket klaar dat hoefde niet maar wel heel attent. en de klacht is keurig netjes opgelost moet ik zeggen. Dankjewel Douglas voor het serieus nemen van mijn klacht.

Matige ervaring. Bestellingen komen meestal niet op tijd. Klantenservice is slecht bereikbaar.

Vandaag in de Beurstraverse in Rotterdam een super ervaring gehad!Een oogschaduw was niet op voorraad,maar adviseuse Nora zorgde ervoor dat via internet 2stuks morgen thuis worden bezorgd!Een compliment voor Nora van Douglas,Hannie Philippo

Als u het mij een week geleden vroeg , wat ik van de service van douglas vond zou ik zeggen dat ze een klant zijn kwijt geraakt!Nadat ik de Amouage lyric miniaturesset voor dames had besteld en een verkeerde had ontvangen was ik echt pissed . Ik heb die opgehaald in Amsterdam pc Hooftstraat en zoals altijd word ik daar altijd toppppp geholpen door alle medewerkers.Ik kwam erachter toen mijn vriendin die had opgemaakt en dat Amouage interlude er niet tussen zat terwijl dat wel hoort ( daarom had ik die besteld ) . Ik ben zelf een Amouage liefhebber oftewel exclusieve geuren .Gelukkig heeft de manager van de costumer service het netjes opgelost door mij een cadeautje op te sturen , die heb ik gisteren ontvangen en de miniaturesset mocht ik ongeseald terug brengen doordat het fout was aangegeven op de website van douglas. Vandaag de amouage interlude opgehaald in pc Hooftstraat en een blije vriendin.Jullie hebben het goed gemaakt en een klanten behouden.