Homehaves Kortingscode & Korting November 2020

Ik heb de saint tropez kast gekocht !Over de levering heb ik niet te klagen deze was hier heel snel, wel jammer dat er geen track & trace wordt opgestuurd.Nu blijkt bij het monteren van de kast dat de F&G staafjes allemaal identique de zelfde zijn dus kunnen wij de kast onmogelijk in elkaar steken... Wat kan hier aangedaan worden? Er is ook nergens geen klantendienst nummer te bespeuren... Wat moetten wij nu doen? Ik hoop op deze wijze een antwoord te krijgen! Alvast bedankt.

Goede communicatie tijdens retour zending en top product

Toevoeging februari 2020:Al snel na deze review kreeg ik gelukkig een mail dat mijn retourzending binnen was, dat mijn betaling volledig geannuleerd was én dat ze de tekst op hun website zullen aanpassen. Ook kreeg ik als excuus (wegens de lage bezetting ivm ziekte) een kortingscode voor een volgende keer.Wat mij betreft een goede afhandeling. Het lijkt er op dat Homehaves zich als bedrijf ook blijft ontwikkelen en een betere webshop wordt. Feit blijft natuurlijk dat ik in eerste instantie erg ben geschrokken van de retourvoorwaarden en het feit dat mijn pakket zoek leek te zijn en ik daarna geen reactie meer kreeg (door zieken bij hun). Dat heeft me best wat stress gekost, daar het om best een hoog bedrag ging. Maar al met al hebben ze het nu supergoed opgelost en dat kun je ook niet altijd van andere webshops zeggen.Originele bericht januari 2020:1 ster voor de snelle levering, maar dat is het dan ook. Ik heb het vloerkleed retourgestuurd, het was in het echt wat gelig van kleur in plaats van het wit dat ik verwacht had. De retourzending kostte me €13, oke, prima. Ik had van te voren kunnen lezen dat retourzendingen voor eigen rekening komen ivm het laag houden van kosten. Logisch!Maar nu hoor ik al een hele tijd niks meer van ze. Vorige week maandag is het retourpakket bij hun aangenomen door iemand, dat kan ik lezen bij PostNL als ik klik op mijn track and tracelink. Een week later heb ik maar eens gevraagd naar de stand van zaken... Vertelt iemand van de klantenservice mij doodleuk dat er geen retourzending van mij binnen is gekomen?! Ik moest mijn track and tracecode sturen en dat heb ik gedaan. Tot op heden nog geen reactie daarop.Daarnaast zal ik volgens de regels van Homehaves niet alles, of zelfs niks! van mijn geld terug krijgen. Er staat namelijk in hun regels dat je een vloerkleed niet mag openen (het plastic er niet af mag halen) ivm de hyiëne. Eh... oke? Bijzonder! Eerste winkel waarbij dat niet mag, maar oké. Ik had mij best aan die regel willen houden, ALS het plastic van het vloerkleed niet zo ondoorzichtig was geweest! De kleur was op deze manier absoluut niet te zien. Het plastic was zoals van dat raamfolie. Lastig te beoordelen dus. Op de foto’s op de site was een prachtig wit kleed te zien, dus ik heb enthousiast de rol uit het ondoorzichtige plastic gehaald. Toen ik zag dat de rol gelig van kleur was, heb ik het meteen netjes in plastic verpakt om terug te sturen. Wat is daar niet hygiënisch aan? Al met al een verschrikkelijke ervaring, die nog wel een staartje krijgt. Ze weten niet waar mijn pakket is, ik heb €125 voor een kleed betaald dat verre van de kleur op de foto leek én ik heb €13 retourkosten betaald. Bah!

Na een aantal negatieve recensies te hebben gelezen toch maar de knoop doorgehakt, mede omdat ik dit type vloerkleed niet bij de reguliere winkels in het aanbod aantrof.Ik hou wel van een gokje, maar ik moet zeggen dat alles vlekkeloos verliep, de volgende dag al verzonden en een dag later kon ik hem ophalen bij een afhaalpunt.

Mooi vintage kleed besteld en zowel de kwaliteit, prijs als service waren top... ben er heel blij mee! Thnx

Na levering van salontafel met voorgeboorde gaatje die niet recht waren waardoor de tafel scheef stond, een review hier achtergelaten. Homehaves reageerde gelijk en stturde een nieuw tafelblad. De oude sturen wij retour en dat terwijl we de oorspronkelijke verpakking niet meer hadden. Keurig opgelost en meegedacht door Homehaves. ik zsl hier zeker weer bestellen!

Homehaves

Prima prijzen, snel geleverd. Probleem met product werd snel en professioneel opgelost. Dikke aanrader!

Uitstekende service! Toen ik een probleem had, werd het meteen opgelost.

Ik heb de ronde wandrek besteld voor aan de muur. Deze ben ik meerdere keren tegengekomen en wilde ‘m al zolang! Elke keer was het wandrek superduur, maar met deze deal wilde ik ‘m toch graag bestellen! Iets langer moeten wachten dan ik dacht, maar zeker onwijs tevreden met het rek dat ik binnen heb gekregen!

Zeer tevreden! Dinsdagavond aircooler besteld, vrijdag werd hij geleverd - binnen de levertijd. Zo kon ik in mijn kantoor de warme dagen goed doorkomen. Homehaves reageert en informeert snel.

Correcte afhandeling van de bestelling. Snelle levering.Bij problemen wordt er snel naar een degelijke oplossing gezocht. Kan niet altijd over iedereen gezegd worden. Heel vriendelijke klantenservice. Van ons krijgen jullie alvast een dikke

Geweldig opgelost , na een product wat door een leverancier niet goed geleverd was ( geen fout van HomeHaves dus ) hebben ze het zo goed opgelost !!!Dikke pluim voor HomeHaves !!

Hele fijne service bij HomeHaves. Onlangs twee ronde wandrekken besteld en je krijgt precies wat je ziet. Keurig binnen 3 werkdagen bezorgd zoals werd aangegeven. Erg blij mee en ze hangen mooi, strak tegen de wand op onze slaapkamer.