Intertoys Aanbieding & Korting Januari 2022

Kleine winkel wel heel netjes geholpen goede service is geweldig.

Er wordt nergens vermeld dat ze helemaal niet pakketjes versturen in het weekend. Ze houden zich strict aan de voor 14:00 besteld dus als je bestelt om 15:30 verwacht niet dat het nog wordt opgestuurd. Verder kan de klantenservice je simpelweg niet helpen. Ik heb al een paar keer besteld, maar ik ga toch kijken naar de alternatieven.

Op 1 klein ding na heb ik prima ervaringen met intertoys (online) De klantenservice zou in mijn ogen een stuk degelijker mogen zijn. Problemen kunnen opgelost worden, fouten kunnen normaal gesproken worden toegegeven, en de fout bij de vervoerder neerleggen is in mijn ogen geen oplossing. Maar goed wijze les en dan niet meer online shoppen bij intertoys maar als de zin er is, dan maar naar de fysieke winkel.

Ik was een beetje huiverig naar aanleiding van de vooral negatieve reviews, maar mijn bestelling was binnen enkele dagen gewoon in huis. Netjes verpakt, ik ben helemaal tevreden.

Waren vroeger altijd beter. Helaas

Mijn ervaring is positief. Product besteld, netjes de volgende dag gratis bezorgd zoals beloofd word op de website.Product is naar wens en zoals omschreven op de website.

Ik heb eind februari op vrijdag een online bestelling gedaan, bij mijn betaling bleek 1 ding niet op voorraad. Balen want ik wou het zaterdag ophalen. Gebeld met de winkel De Heurne Enschede en werd vriendelijk geholpen en telefonisch de bestelling klaar gemaakt want via online voorraad niet altijd duidelijk.Een half uurtje later kon ik mijn bestelling volgens corona maatregelen ophalen. Alle 6 cadeaus waren ingepakt en voorzien van naam. Ik kreeg leuke lego posters en boekjes mee. De kinderen en ik helemaal happy.Mijn eerste bestelling moest nog geannuleerd worden. Netjes die zaterdag een mail gestuurd naar klantenservice. 10 dagen later reactie. Ik moest mijn bestelling ophalen bij winkel en kon het dan retour sturen en binnen 10 dagen geld terug.Ik dacht dit kan volgens mij makkelijker. Gebeld met de winkel De Heurne Enschede en kon volgende dag langskomen volgens online afspraak. Kreeg mijn geld terug en werd wederom super fijn geholpen.Personeelslid Henri bedankt voor je goede hulp. Jij verdient een pluim.Klantenservice jullie kunnen nog wel wat verbeteringen gebruiken.

In deze tijden maak ik vaak gebruik van de webshop van Intertoys. Zowel thuisbezorging als afhalen in de winkel bevalt mij zeer goed!

De winkel in Apeldoorn is een prachtige winkel met een uitgebreid assortiment. Vriendelijke en behulpzaam personeel die veel afweten van de producten die zij verkopen. Aanrader om je speelgoed te kopen....

's Avonds om half 10 besteld via de optie lokale bezorgservice in het kader van shoplokaal. De volgende dag om 13 uur werd het al netjes thuis bezorgd door de lokale Intertoys (Heemskerk)! Was een beetje huivering na het lezen van alle reviews, maar echt super service! Alles ook nog eens netjes ingepakt. Dus hier alle lof! Top!