Lookfantastic.com Kortingscode & Coupon September 2020

Prima levering. Tube netjes geseald, niks beschadigd. Zo kan het dus ook.

Ik heb vorige week een bestelling geplaatst bij Lookfantastic en na betaling kon ik deze niet terugvinden in mijn account ook kreeg ik geen bevestiging per e-mail. Hierna ben ik eigenlijk pas de reviews gaan lezen en schrok een beetje. Ik heb ze op Instagram een privébericht gestuurd en deze werd vrijwel meteen beantwoord. Na het doorgeven van mijn gegevens hebben ze het meteen opgezocht voor me en stond mijn bestelling in m'n account en kreeg ik een bevestiging per e-mail. Ik heb zojuist mijn bestelling thuis ontvangen en 1 product moet nog nageleverd worden. Wat ik wil zeggen is dat fouten kunnen gebeuren en het voornamelijk gaat om de wijze hoe het opgepakt wordt door de klantenservice ik ben tevreden ben met de manier het opgelost is!

Ik heb eind april een bestelling geplaatst en iets meer als een week later had ik alle producten ontvangen. Na het lezen van de slechte reviews hier hield ik mijn hart al vast... maar het is met mijn bestelling toch allemaal in orde gekomen zonder problemen. Enige minpunt heeft te maken met de verzending vanuit verschillende magazijnen. Een deel van de producten werd verzonden vanuit Engeland. Pakje werd later verzonden maar was snel hier. Heel mooi en professioneel verpakt. Alles prima in orde. Producten die vanuit het magazijn in Polen werden verzonden hebben er een stukje langer over gedaan om hier te geraken, op zich niet erg. Deze waren echter minder goed verpakt en de verpakking was ook licht beschadigd. Producten zelf waren gelukkig niet beschadigd, maar kwam toch een stuk minder professioneel over. Over het algemeen wel tevreden en ik zou nog eens durven bestellen.

Had zaterdag 2 producten besteld die vervolgens die woensdag geleverd werden. Super snelle service en het pakketje was volledig. Enige minpunt is wel dat er hier en daar kleine beschadigingen waren maar dat was niet zo erg. Had zelf na het lezen van de reviews gedacht dat het niet geleverd zou worden maar het tegendeel!

Na het lezen van slechte reviews was ik wel een beetje bang om te bestellen, maar uiteindelijk toch gedaan. Ik had een product van Cerave besteld, na 7 werkdagen was mijn pakketje bezorgd. De klantenservice is niet goed te bereiken via mail, maar ik had ze een dm gestuurd op instagram en daar reageerde ze steeds heel snel binnen een uur, dus probeer dat als mail niet lukt. Klantenservice was daar heel vriendelijk en heeft mij ook goed geholpen met vragen!

Heel tevreden met mijn bestelling van LookFantastic. Ik huiverde eerst een beetje vanwege de recensies, maar waagde het er toch op. Bestelling is geplaatst op 15 April. Na twee dagen werden twee producten verzonden, vanuit Polen. En na nog een dag werden mijn overige twee producten verzonden, vanuit Engeland. Het blijkt dus dat ze in Europa verschillende warehouses hebben waardoor het kan dat je producten uit verschillende landen komen. Nou prima, vind ik geen probleem. Het pakketje vanuit Engeland is op 21 april geleverd door DPD en het pakketje uit Polen geleverd op 22 april. Rekening houdend met de corona tijden vind ik de bezorging nog erg snel! Op de website stond ook dat er een vertraging van 2 dagen kan zijn. Op menig pakketje vanuit Nederland moet ik langer wachten. Enige minpunt is dat de dop van mijn haarproduct een beetje kapot is, maargoed met een beetje plakband valt daar mee te leven. Al met al dus wel tevreden!

Helemaal prima! In eerste instantie was ik ietwat sceptisch om te bestellen naar aanleiding van de reviews, maar ik ben meer dan tevreden! Ja, de doos kwam een klein beetje beschadigd aan, en ja veel van mijn producten zijn vanuit Polen gestuurd, maar er is helemaal niets mis met de producten! Ik heb 12 April besteld, en de 17e had ik de spullen al in huis. En dat voor een pakket uit het buitenland tijdens de COVID-tijd... Ik wacht nu nog op 1 product maar deze is ook al verstuurd. Als je producten goedkoop wilt bestellen, moet je daar ook geduld voor hebben.Lookfantasic, bedankt voor de producten en snelle levering!

Ondanks de slechte reviews van deze site toch een Cerave moisturizer gekocht. Ik heb deze binnen een week thuis gekregen. Ik zou hier dus nogmaals bestellen.

Nare reviews af en toe dus ook ik wat angstig, maar dat was nergens voor nodig!Nette afhandeling klantenservice bij vragen en levering netjes op tijd.Ik ben erg tevreden en ook ik vind het een aanrader.Natascha Trajkovski

Ondanks de slechte reviews heb ik al 2 keer (met angst) een bestelling geplaatst. Gelukkig heb ik alle 2 keer binnen enkele dagen mijn bestelling ontvangen.Ik ben een tevreden klant en raad lookfantastic aan.

Producten werden in 2 pakketjes verstuurd (eentje uit Polen, eentje uit VK) en werden samen netjes afgeleverd op de aangegeven dag (één verpakking was wel wat beschadigd). Verliep allemaal prima!

Niets dan lof ! ik had een bestelling gedaan via het internet, maar achteraf bleek dat de website-firma deze niet geheel kon afleveren. De aanvraag werd correct afgehandeld; ik kreeg meteen mijn reeds overgemaakte geld terug en de artikelen die men wel kon leveren waren de volgende dag al binnen. En ik kreeg een mail met de informatie over de wijziging.Een hele betrouwbare site dus.Gemma M.

Ik heb in maart een aantal producten van The Ordinary besteld, omdat ze bij Douglas al een tijdje uitverkocht waren. Zodra mijn bestelling geplaatst was werd duidelijk dat producten vanuit de VS verzonden zouden worden. Het pakket was op een ophaalpunt bezorgd. De inhoud van het pakket was helemaal prima, maar ik moest 20 euro invoerheffingen afrekenen omdat het pakket uit de VS kwam. Dat vond ik een beetje veel voor iets twv 30 euro.Na contact met de klantenservice bleek dat dit een fout in het systeem was. Nadat ik foto's van de douanefactuur en het bonnetje had gestuurd, is het bedrag van de dounekosten door LookFantastic terugbetaald naar mijn paypal.Heel netjes opgelost en complimenten aan de klantenservice in deze ongetwijfeld drukke periode!

Goede ervaring met dit bedrijf. Mogelijkheid tot achteraf betalen.Werd netjes op de hoogte gehouden over de verzending.Pakket kwam netjes op de verwachte leverdatum en alle items zaten er onbeschadigd in.En dat tijdens deze Corona crisis ....

Vorige week 3 producten besteld waar ik een gratis geschenk bij kreeg maar niet eerst even de reviews gecheckt.. Zojuist de bestelling binnen gekregen, netjes na 3 werkdagen, alleen bevat het pakketje maar 2 producten (van de 4). Ordernummer 204476542 Ik hoor graag van jullie!!