Mycom Aanbieding & Coupon September 2020

Op vrijdag voor 16.00 besteld en op zaterdag geleverd. Maar helaas een manco. Een voor mij belangrijk product ivm Sinterklaas zat er niet bij terwijl het op voorraad was. Op maandag gebeld en een prima oplossing want een dag later werd het ontbrekende product alsnog en dus op tijd geleverd!

Paar producten besteld, maar bleken niet leverbaar. Ik kreeg een voorstel voor alternatieve producten te leveren, maar had liever mijn geld terug.Ik had in eerste instantie contact met een winkel (Haarlem), en dat contact ging redelijk stroef. Bellen naar MyCom blijkt een welhaast onmogelijke opgaaf, ze nemen niet op. Ik heb 2x 15 minuten in de wacht gestaan, dat vond ik wel genoeg. Toen heb ik een mail via de website van MyCom gestuurd en kreeg heel vlot antwoord van de webcare medewerker (Rob). Dat contact ging zoals het hoort; vlot en een vlotte oplossing. Al met al had ik mijn geld teruggestort binnen 14 dagen. Er is qua communicatie nog wel wat te verbeteren t.o.v. de andere grote spelers zoals Coolblue.

Dell xps 15 besteld, ongeloofelijk blij met de snelle levering en de fijne medewerkers bij de winkel in zeist. Raadt Mycom zeker aan!

Ter plekke prettig en deskundig geholpen, zodat het computerprobleem meteen opgelost werd, zonder kosten te berekenen.

Bij de vestiging in Zeist een toetsenbord van Microsoft aangeschaft. Na enige weken functioneerde het apparaat niet meer, veroorzaakt door de bijgeleverde lekkende batterijen van Microsoft. Na schoonmaak en vervanging van de batterijen werkte het apparaat weer enige tijd. Toen het apparaat het weer begaf - op advies van MyCom Zeist - gebruik gemaakt van de garantie. De volgende dag het nieuwe apparaat thuis ontvangen met deze keer bijgeleverde batterijen van het merk Duracel.

Zeer snelle verwerking van mijn bestelling, maar POSTNL verknoeid het;Iets na 16:00 uur besteld en toch de volgende dag al onderweg met POSTNL, maar;Helaas zal het ongeveer 5 dagen duren voor ik mijn pakket heb (als het nog goed komt).POSTNL "bezorger" belt steeds aan op momenten dat ik niet zelf naar beneden kan in flat zonder lift.Zodra ik via de intercom meldt dat ik niet naar beneden kom, zegt de POSTNL dat het dan ophoudt, vertrekt, en laat dan een briefje achter dat ik niet thuis was.Na ingediende klacht gebeurde de volgende dag exact hetzelfde. De zoveelste webshop waarbij, ondanks zeer snelle afhandeling van hun kant, de levering pas na vele dagen rond is. Dankzij hun koerier.Volgens POSTNL kan ik het pakket volgende week ophalen bij een afhaalpunt.Pakket is inmiddels afgehaald met het niet-thuis-briefje waarop was aangekruist dat het om een brief met handtekening ging. Doorzichtig trucje om onder de pakketbezorgregels uit denken te kunnen komen.Zonder deze fratsen had MyCom 5 sterren verdiend. Het bestelde artikel is prima.

Mijn pc maakte de laatste tijd een raar geluid. Een (zeer voorzichtige) schoonmaakbeurt met de stofzuiger hielp wel iets, maar vandaag maakte computer een enorm kabaal (klonk als vechtende katten). Een telefoontje aan Jeroen van Mycom Amsterdam leverde op dat het waarschijnlijk een aanlopende ventilator zou zijn. Ik kon direct langskomen en inderdaad bleek de (ventilator van de) voeding aan vervanging toe. Reparatie werd direct uitgevoerd en ik kon met een werkende pc weer naar huis. Dank voor deze snelle topservice. De koeling van de grafische kaart was ook aan vervanging toe; dat wordt later nog opgelost. Ik ben zeer tevreden! (En: parkeren voor de deur kost 10 eurocent per uur.)

Zeer goede klantenservice :)

Top service! Ik ben geholpen door Robert en die heeft me super geholpen! Er ontbraken wat schroeven van mn desk en er zijn meteen nieuwe besteld :)

snel en fatsoenlijk geholpen door de webcare met een goeie tussen oplossing

Eén van onze pc's waar we graag op Gamen ging kapot (pc werd te heet waardoor het moederbord en de core het begaven) en dus naar verschillende winkels geweest om te vragen wat reparatie/vervanging van de onderdelen zou kosten. Uiteindelijk een zeer goede deal kunnen sluiten met vestiging Mycom Den Helder - netjes te woord gestaan over de onderdelen die er in kwamen en die er uiteindelijk uit gingen (schade laten zien). Pc is na reparatie helemaal stofvrij opgeleverd. Top service en kundig personeel. Ik kom zeker nog eens terug hier voor een nieuwe grafische kaart want die hebben ze ook altijd op voorraad ;)

Mijn broer was op vakantie en zijn externe dvd speler was kapot. Daardoor konden zijn kids geen filmpjes kijken. Er was geen enkele computerwinkel in de buurt en dus geen dvd speler voor de kids. Ik ben naar een mycom winkel gegaan hier in de buurt en voila daar hebben ze ze wel. Konden ze ook nog opsturen naar het Nederlandse vakantie adres van mijn broer. Geheel gratis. Ik koop dat ding voor mijn broer en hij zou de volgende dag daar zijn. Inderdaad, de volgende dag was hij op de camping. Heel tof van Mycom.

Ik ben vanmiddag erg vriendelijk geholpen door Luc. Hij heeft een snelle diagnose gegeven over mijn laptop, waarbij hij niet alleen de oorzaak van het probleem had ontdekt, maar ook nog eens niet hoefde te betalen. En dat ondanks alle moeite! Kortom top service, en ik zou er zo weer met mijn computerproblemen naartoe gaan. Of het nou gratis is of niet!

Vlot in de winkel al geholpen met een losse toets van mijn laptop. Kosteloos, met gerepareerde laptop stond ik een minuut later al weer op de stoep. Klasse!

Ben voor de eerste keer geweest met mijn Sony laptop met muziek problemen. Wat waardeer ik de opstelling door mijn probleem goed naar te luisteren en niet meteen met de duurste optie voor de klant mee te komen, maar samen met de klant naar een goede oplossing te komen. Niet meteen voor de zaak de meest financieele oplossing te zoeken, maar de meest beste oplossing voor de klant. Ik werd geholpen door Antwan en door nog wat mail verkeer door hem kwamen we samen op de beste keus om het muziek afspeel probleem op te lossen. Heb meteen die oplossing voor gekozen en heeft voor mij volledig het vertrouwen in de zaak MyCom waargemaakt als verkoper. Bedankt en als zaak mag je hem best eens in het zonnetje zetten ios mijn idee.Gegroet, P.Lecluse