Wehkamp Aanbieding & Coupon December 2023

In het paasweekend was er een kortingsactie voor de Wehkamp Lexington banken. Alleen, de specifieke hoekbank, met uitvoering links was niet beschikbaar. Er was nergens de mogelijkheid om toch te bestellen, alleen om op de hoogte gehouden te worden. Daar emailadres ingevuld. De volgende dag bleek er weer beperkte voorraad. Helaas bleek ook de kortingsactie afgelopen. We hebben gelijk contact opgenomen met de klantenservice, of we niet alsnog gebruik konden maken van de korting, omdat tijdens de actie de bank niet beschikbaar was. Jammer dat weer weinig flexibel werd gereageerd. We werden afgescheept met dat we pech hadden en dat het het succes van de actie was waarom de bank was uitverkocht. "Misschien komt de actie nog eens terug, en heb je dan meer geluk..." De bank is overigens wederom niet op voorraad, dus mocht er weer korting zijn, grijpen we er wellicht weer naast. Zo kan ik ook korting geven!Ik zou het normaal vinden, dat je een bank gewoon kunt bestellen, als deze tijdelijk niet op voorraad is, en dat je van een korting gebruik kunt maken als je wilt, tenzij er duidelijk is vermeld dat er voor de korting geldt: op=op. En als je dan het probleem uitlegt bij de klantenservice, zou ik iets meer flexibiliteit verwachten.

Goede prijzen en snelle levering.!

Vroeg in de zwangerschap een lakentje besteld voor de baby. Tegen het eind van de zwangerschap blijkt dat ik de verkeerde maat heb besteld. Mijn eigen domme fout dus. Ondanks het verstrijken van de retour termijn toch contact opgenomen met de klantenservice. Deze hebben alles geregeld om de retour als nog te accepteren. De goeie maat kon ik nadien als nog bestellen. Nog een welkomstgeschenk voor de baby gekregen ook. Top service!

Krijg mijn bestelling bijna altijd op tijd, indien er wat is kun je terecht bij de klantenservice. Ik ben tevreden over de wehkamp en bestel mijn spullen hier graag.

Als ze maar niet met DHL zouden samenwerken!Wehkamp zelf is razendsnel, keurig bericht dat het verzonden is, volgende dag zou het geleverd worden. Helaas werken ze samen met DHL, die niet eens de moeite neemt om het pakje af te leveren en het ongevraagd rechtstreeks naar het DHL Servicepoint stuurt. Krijg dan wel een mail dat ze het niet af konden leveren, maar ik heb voortdurend de oprit/deur in de gaten gehouden. Er is echt niemand geweest. En dit is zeker niet de eerste keer! Dus Wehkamp: ga met een andere pakketdienst werken voor 5 sterren!

Prima service, snel bezorgd, netjes verpakt

Klacht ingediend: gewassen molton hoeslaken bleek te klein. Later zag ik in de reviews dat ik niet de enige was. Keurig mijn geld teruggekregen zonder enige moeite te hoeven doen. Dat is top.

Ben al meer dan 20 jaar klant van wekamp nooit slechte ervaring met ze gehad top bedrijf altijd vriendelijk en behulpzaam Ga zo door wekamp trots op jullie

Goede service en vlotte levering