Gearbest Aanbieding & Coupon Oktober 2023

Trage levering, maar dat is ook logisch aangezien ik voor de goedkoopste verzendmethode heb gekozen en het van Azië komt...Was goed verpakt. Product is een in-ear koptelefoon. (+-€20) Alles werkt perfect!Hou het aankoopbedrag beperkt. Je komt er wellicht niet voordeliger uit als je nog eens douanekosten erbovenop moet betalen ;) Koop op gearbest een (populair) product met veel positieve reviews.

Weet iemand hoe je op een normale manier in contact komt met GearBest? Heb er iets besteld en betaald maar m’n orderlijst is leeg.

Vorige 2 yeelights besteld en nu al in huis! Top producten!

Ik heb twee meer dan twee maanden geleden een camera gekocht met een extra verzekering ingeval het mis mocht gaan bij de levering. De camera is helaas nooit verder gekomen dan het distributiecentrum van Luxemburg Post en is na een maand retour gestuurd omdat de adressering niet goed was aangebracht op het pakje. Dat bleek uit de track-en-trace informatie en meermaals contact met Luxemburg Post. Ik heb deze informatie een aantal keren doorgestuurd aan Gearbest en gevraagd óf een nieuwe camera te sturen óf mijn geld terug te storten. Het enige antwoord dat ik steeds krijg is dat ik contact op moet nemen met het postkantoor. Om gek van te worden!Inmiddels heb ik naar aanleiding van bovenstaande melding op Trustpilot het geld van de aanbetaling terugontvangen. Maar daar is wel veel tijd en energie in gaan zitten.

Stukke telefoon binnen gehad en uiteindelijk me geld binnen een dag terug gehad

Het ene product is zoals het hoort en redelijk snelle verscheping, het andere product heeft een maand nodig om te verzenden (wacht nog steeds op verzending). Liegen alles aan elkaar vast met de klantenservice en voorraden op de website kloppen niet! Volgens mij moet je alles wat er op de website staat met een flinke zoutpot nemen. Eerdere ervaringen ook al niet goed met deze website. Reviews die niet geplaatst worden en producten wat niet klopt met omschrijving.Na deze reactie heeft gearbest snel gehandeld en mijn order verscheept. Ze hebben mij een kleine compensatie aangeboden voor het ongemak. De reviews blijken randomly geselecteerd te worden waardoor er dus reviews niet geplaatst worden. Dus niet per definitie alleen de goede (hoop ik). Klantenservice was persoonlijk dit keer en on point met het probleem. Grote verbetering!

Waardeloze after sales, ik ben nu al een week aan het heen en weer mailen omdat de telefoon die ik bij ze heb gekocht binnen een maand al defect is.Op hun verzoek een duidelijk filmpje gestuurd waarop het defect duidelijk zichtbaar, op internet vind je meer van die telefoons met hetzelfde defect. Ik vraag om gegevens hoe de telefoon terug te sturen maar ze blijven maar domme vragen stellen om je te ontmoedigen en reageren niet op je verzoek om een adres mee te zenden waarheen de telefoon geretourneerd kan worden. Dit is hun beleid, dit heb ik al meermalen meegemaakt, een keer zat er een onderdeel niet bij, weken moeten zeuren om mijn eigen spullen te mogen ontvangen.Ze proberen je ook nog eens af te schepen met een fooi die ze je willen geven als je de defecte telefoon houd. Natuurlijk doe je dat niet, dat ding is stuk. We wachten weer een dag af want iedere dag krijg je één dom antwoord op je verzoek voor een retouradres.Update 23-11-2018Ik heb mijn geld terug gehad omdat het toestel minder dan 45 dagen oud is en ook ondanks dat dat niet in hun voorwaarden staat ook de verzendkosten. Uiteindelijk doen ze wel wat ze moeten doen en dat is support leveren al is het een lijdensweg van 17 dagen geweest, ik verhoog mijn beoordeling daarom van 1 naar 4 sterren als de communicatie sterk verbeterd zou dit 5 sterren zijn geweest.

Snelle levering van een TVbox MECOOL M8S Pro+ TV Box Amlogic S905X Android 7.1 S. Maar dat was dan ook het enige goeie. De Tvbox hapert vanaf het begin met nergens meer op te reageren en kan alleen weer opgestart worden door de spanning eraf te halen en weer op te zetten. Na eindeloos heen en weer gechat en onzinnige voorgestelde akties, komt er nu eindelijk een voorstel: 10 dollar terugbetaling of terugsturen, maar dat kost mij dan 25 dollar. Het produkt kostte 33 Euro. Dat is de garantie van Gearbest!! Ofwel Gearslecht. Heb maar gekozen voor de 10 dollar,maar heb ze nog niet ontvangen.Koop niet bij Gearbest, want als er iets mis is met het produkt ben je de klos.UpdateZojuist krijg ik bericht van Gearbox dat ik het volledige bedrag teruggestort krijg, met behoud van het produkt.Hoewel ik liever een vervangend goed werkend produkt had willen hebben, is dit voor mij een bevredigende oplossing.Darom stel ik de waardering bij op 3 sterren. Niet op 5 , omdat de procedure te moeizaam verloopt.

Net mijn eerste bestelling binnengekregen. Ik dacht het zal wel weer zo'n chinese site met nepproducten zijn dus ik had niks heel duurs besteld. De bestelling is zelfs voor de aangegeven 'minimale 12 dagen' binnengekomen en alles werkt naar behoren! Het lijkt precies op de afbeeldingen en filmpjes op de site! (Ik heb trouwens een kleine drone en een 'little panda' spaarpot besteld)