Lil Aanbieding & Korting Oktober 2023

Normaal gesproken kijk ik altijd even naar de reviews van webwinkels, maar aangezien ik snel wilde bestellen (besteld voor 23.00 u. de dag erna geleverd) en de website er vrij professioneel uitzag, snel om 22.50 u de bestelling geplaatst. Hierna toch de reviews bekeken en daar schrok ik wel van. Maar goed het was toch al te laat. Ik kreeg wel meteen een aantal mails met de statusupdate van mijn order, betaling ontvangen, wordt ingepakt en u ontvangt morgenochtend de track&trace, en zowaar ‘s morgens: de track & trace met levering diezelfde dag. Helaas klopte de maat van het hondenkussen niet, ik had een maat groter besteld dan dat ik binnen kreeg. Dus weer dacht ik: dan gaan we het nu krijgen. Maar weer positief, ik kreeg gelijk een heel vriendelijke dame aan de lijn die meteen het retourformulier/etiket doormailde terwijl we aan de lijn waren en meteen het juiste maat kussen liet versturen. Ook van deze nieuwe levering kreeg ik statusupdates en de dag erna kwam de juiste maat kussen bij ons aan. Natuurlijk was het niet leuk om met een enorm grote en onhandige doos richting postkantoor te moeten, maar qua vriendelijkheid, snelheid van oplossen en levering heb ik echt niets aan te merken. Fouten zijn menselijk, het gaat er mij om wat er daarna gebeurt, hoe wordt het opgelost, en dat was prima in orde!

Levertijd klopt niet. Lees nu alle reacties over de webwinkel en ik heb erg veel spijt dat ik bij deze webwinkel heb besteld. Ik hoop dat ik geen erge ervaring heb wanneer ik de stoelen binnen krijg.Klantenservice verwachtte een boze reactie, en wachtte hier geduldig op. De stoelen kunnen te laat zijn, tuurlijk, maar ik hoop echt dat we ze leuk vinden en geen drama krijgen. Ik vind €250 euro heel veel geld.

Ik was wat argwanend na al die slechte reviews, maar ze hadden de beste prijs voor wat ik zocht. Uiteindelijk netjes de dag erna geleverd! Helemaal top dus!

Snelle levering, artikel wad netjes verpakt.Wat mij betreft een aanrader!!

Ik heb het tentdak bekeken ziet er goed,uit as zomer moet blijken hoe de kwaliteit is, mijn vorige tentdaken (bij een andere firma gekocht) waren na 2 seizoenen verteerd.

Goede communicatie over verloop van order.Snel geleverd

Snelle levering! Echter, we ontvingen een zwarte ipv grijze lamp.

Stoelen perfect,spelling vraag iets minder

Gemakkelijke site, snelle levering !

Ik heb een klein tafelklokje gekocht, qua levering geen klachten. Maar binnen 2 maanden zaten de wijzers al los. Mail gestuurd, pas een week later antwoord. Probleem werd niet gelijk opgelost, gelijk weer een mail met foto's gestuurd. Na een week nog geen antwoord. Net proberen te bellen en na een half uur het maar opgegeven. Klantenservice is niet goed geregeld dus!