Rituals Aanbieding & Coupon Januari 2022

Heerlijke producten.Zijn wel wat aan de prijs, zeker de geurstokjes. Maar ze ruiken heerlijk.Alles netjes verzonden.

Graag wil ik mijn positieve ervaring erbij leggen met het winkel personeel van RitualS. Ik kocht zowel in Maastricht als in Utrecht (verspreid in de tijd) een douchefoam die niet goed bleek te werken. In beide filialen kreeg ik zonder morren direct een nieuwe. Een vd foams (dao) stond zelfs al ruim een jaar in de kast en was inmiddels uit de collectie. Toch werd deze omgeruild voor de Jing. De andere was al voor meer dan de helft leeg en werd alsnog omgeruild. Een bodyspray die ik zonder gedoe mocht omruilen voor een andere geur…Ik ben al vanaf de eerste jaren klant en herinner me geen enkel vervelend voorval. Als ik alles lees zie ik vooral dat rituals met online bestellingen steken laat vallen. En dat is spijtig gezien het mooie product. Fysiek blijkt dat de kwaliteit van de klantgerichte handelingen sterk Per filiaal verschilt. Misschien per filiaal de chef nog eens een keer op training? Klantgerichtheid nog eens op praktische zaken onder de loep nemen? Want de non-verbale vriendelijkheid zit mijns inziens vast in het ‘rituals gen’ van t personeel. Maar als dat niet ondersteund wordt door de service dan worden we terecht wat achterdochtig lijkt me. ‘ What you see is what you want to get’

Tot nu toe prima tevreden ! Heb de genie gekocht in combinatie met 3 flesjes met geurstokken. Mijn huis ruikt heerlijk !!!!!! Wat ik wel jammer vond is dat ik de geuren niet goed kon ruiken in de winkel omdat de winkel zelf een grote geurbom is. Uiteindelijk wel een goeie keuze kunnen maken. Kreeg ook 2 leuke cadeautjes mee omdat ik meer als 100 euro had uitgegeven. Ik hoop dat de cartridge een tijdje mee gaat omdat ze vrij prijzig zijn maar ben tevreden met mijn aankoop. Ook goed geholpen door de medewerker er werd goed meegedacht overde geur, kleur en design wat past bij mijn interieur.

Wat is er mooier dan als je smart home eindelijk af is, en je ziet dat de Perfume genie 2.0 werkt met Google home, ja dan is dat echt een musthave voor mij, want ook de rest van het huis staat vol met Rituals spullen zogezegd "groot aandeelhouder" cadeautje voor famillie? Wij kopen Rituals, nou ben ik totaal niet het type die je in een Rituals winkel verwacht, (slippers, joggingbroek, T-shirt, Engelse cap en een piloten zonnebril, hey het is voor mij ook weekend dan ja?!) Meestal als ik dan een winkel in loop dan wil het winkel personeel mij niet helpen zoals bij de Douglas, maar daarom ga ik ook naar de Rituals winkel zelf, want daar word ik wel netjes geholpen, ookal kom je in je zwembroek binnen, je word netjes begroet en netjes geholpen! Nou was ik in Alphen aan den rijn en kocht ik daar mijn Perfume genie, super leuk geholpen door eigenlijk het hele team, ik werd erop gewezen dat op mijn klanten kaart nog het een en ander open stond kwa cadeaus, tja een man hè scant overal ze pasjes besteld online dingen het moet makkelijk zijn en niet lastig, dus de tas werd gevuld met spullen, moet je is voor de gein zoals ik erbij loopt naar binnen lopen bij ici Parijs XL je word nog net die winkel uit gegooid! Helaas bij thuiskomst, genie was helaas een productie foutje, en het hammam flesje helaas ook, ik netjes gebeld, meneer als u in de gelegenheid bent graag even terugkomen, want over de telefoon is het best lastig communiceren, (ze had helemaal gelijk, mannen en communicatie is sowieso lastig, ben ik helemaal met haar eens, die willen technische taal eruit gooien etc.heeft geen zin ookal streel je je ego enorm ermee...) Dus ik kom in de winkel, de vrouw die me daarvoor hielp, je komt hem toch niet terug brengen?!? Ja helaas wel, het hele team ging meteen aan de slag en na 20 minuten stond ik weer buiten met een nieuwe genie en een nieuwe flesje hammam, en een garantie bewijs! Nou was ik zo enthousiast dat ik er nog 1 wilde hebben, helaas had ik de laatste uit het magazijn, maar gelukkig stond er nog 1 in gouda, ze hebben even gebeld voor me, en ja hoor die stond netjes klaar toen ik daar aankwam, ook daar werd ik leuk geholpen, ze kwamen me zelfs buiten helpen, ondanks dat het echt druk was in de winkel, omdat ik vanwege het warme weer, me honden niet in de auto kon laten zitten, dus ze meenam, dus alle berichten die hier staan over dat het een slecht bedrijf is, jullie zijn zeker opzoek naar kortingen etc. Of je hebt besteld bij de Douglas want Rituals is heel netjes kwa afhandeling, altijd al geweest namelijk!

Ik ben altijd oprecht en kritisch als ik ren beoordeling geef. Dat doe ik dan ook alleen als of de service heel goed is of als er echt min punten zijn! Nu zal elk bedrijf soms min punten hebben. Maar ik ben lovend over dit bedrijf! Goede winkelservice en bezorgservice ik krijg mijn pakketjes in goede staat geleverd. Leuk ook die extra cadeautjes als je aan bepaald bedrag geld uitgeeft. Dit is een extra service, dus neem het ook voor lief. Leuk magazine ook en de constanten vernieuwingen in de producten dat is zeker een groot pluspunt. Natuurlijke en vegan producten! Er wordt gedacht aan het milieu. De heerlijke geuren. Daar wordt je toch gelukkig van! Ik raadt rituals dan ook zeker aan!

Mijn ervaring is heel positief bij online bestelling én de vele winkel bezoekjes. Kreeg zelfs 1 extra product meegestuurd online per ongeluk. De member cadeaus zijn super leuk en daarom koop ik bijna elke maand wel voor minimaal €40. Gaat altijd goed. Dat er klachten zijn over de member cadeaus snap ik niet, het staat altijd super duidelijk aangegeven wanneer een cadeau vervalt of dat je voor een luxer cadeau kunt gaan. Dat is gewoon een kwestie van kijken wat er in je winkelmandje gebeurd.Groot fan ben ik van de Namasté producten voor het gezicht. Mijn huid ziet er rustig en mooi uit dankzij de Glow producten, straalt zelfs (boosters zijn ook fijn). Rituals, ga zo door :)

Ik had een pakket besteld en extreem snel ontvangen (ochtend erna meteen) echter was dit het verkeerde pakket. Contact opgenomen met de klantenservice en zo netjes geweest om het goed terug te kopppelen en het pakket compleet(!) terug te sturen. De mevrouw van de klantenservice zou nog kijken wat ze voor me kon betekenen omdat ik zo eerlijk gehandeld heb en het pakket geheel heb teruggestuurd. 3 dagen daarna mijn eigen pakket ontvangen maar tot mijn teleurstelling niks extra's erbij. Ik weet dat ik dit niet hoor te ''verwachten'' maar eigenlijk had ik dit toch wel verwacht voor mijn eerlijke handeling van de dure teruggestuurde bestelling!

Ik had via de webshop een marmeren tray ontvangen die beschadigd was. Contact opgenomen met de klantenservice, die zeiden dat ik kosteloos een nieuwe zou ontvangen. Een paar uur later gaat de bel al en staat er een fietskoerier voor de deur met een nieuw, onbeschadigd exemplaar. Super service!

Ik wilde ivm een verhuizing naar het buitenland mijn account behouden, maar geen post meer ontvangen op mijn oude adres in Nederland. De klantenservice reageerde zeer snel op mijn mails en begreep meteen wat ik wilde; wel lid blijven, maar geen post meer krijgen. Ze hebben het meteen geregeld.

Goede producten, ruikt lekker. Maar wel een beetje duur.

Heerlijke geuren en ik ben de laatste keer toen er een cadeautje mistte in mijn adventkalender vriendelijk te woord gestaan en er werd ik meteen een passende oplossing gevonden. Een groot nadeel aan rituals vind ik de prijs-kwaliteit verhouding bij sommige producten. Het pompje van de handzeep is vaak al naar 1x drukken gesneuveld en nu doet ook weer de vernevelaar van mijn bodymist het niet. Hier mag van mij nog wel meer aandacht aan geschonken worden. Je betaald genoeg voor de producten.

Had een giftcard online gekocht. Vriendin wou bestelling plaatsen maar er liep iets mis. Via messenger zeer goed geholpen, zeer geduldige (uiteindelijk liep er nog wat mis) klantendienst, ook heel duidelijke communicatie. Zeer tevreden over de online klantendienst.

Ik ben heel tevreden over de geurstokjes Jasmijn en Amber. Ik gebruik ze in een kleine ruimte, laat de stokjes een halve dag in het flesje staan, dan zet ik de stokjes omgekeerd in een vaasje en doe het flesje dicht. De geur ruik je dan nog min. een week. Zo doe ik er veel langer mee, want het is wel erg duur.

Mijn deodorant bus spuit niet meer. Telefonisch te horen gekregen dat ik het gaatje van het drukgedeelte onder warm water moest afspoelen, zo gezegd zo gedaan. Helaas was het paar dagen later weer verstopt. Weer contact opgenomen en Ik mocht langs de dichtstbijzijnde shop gaan om een nieuwe bus op te halen. Goed geregeld!

Zeer goede service bij hun filiaal in Enschede. Vriendelijke dames, ze nemen de tijd voor je om elke ritueel mooi te verwoorden, Top! Enige nadeel is dat ik met meer weg ben gegaan dan nodig was. Maar dat komt door mijzelf;p.